Google Drive is een back-up- en synchronisatieservice die wordt aangeboden door Google en werd gelanceerd in april 2012. Het biedt gebruikers de mogelijkheid hun bestanden op te slaan, te synchroniseren en te delen door ze naar zijn servers te uploaden. De bestanden blijven op deze servers totdat ze persoonlijk door de gebruiker worden verwijderd en zijn overal toegankelijk met het Google-account dat werd gebruikt om ze te uploaden.
Vrij recentelijk zijn er echter veel rapporten binnengekomen van gebruikers die geen verbinding kunnen maken met Google Drive. Soms wordt het probleem midden in het uploadproces gezien en soms wordt het gezien nadat de app is gestart. In dit artikel zullen we u begeleiden met haalbare oplossingen om dit probleem op te lossen en we zullen u ook informeren over de redenen waardoor het wordt geactiveerd.
Wat verhindert dat Google Drive verbinding maakt?
Volgens onze rapporten zijn er een aantal redenen waardoor het probleem kan ontstaan. Hier zijn enkele van de meest voorkomende:
- Onjuiste start: het is mogelijk dat de applicatie niet correct is gestart of dat de internetverbinding is verbroken tijdens het startproces. Bepaalde elementen van de applicatie werken mogelijk niet correct als het opstartproces niet correct is voltooid.
- Firewall: in sommige gevallen kan de Windows Firewall ervoor zorgen dat bepaalde toepassingen geen contact maken met internet. Google Drive is mogelijk een van deze applicaties en de firewall blokkeert mogelijk het maken van verbinding met zijn servers, waardoor deze fout wordt geactiveerd.
- Antivirussoftware: soms blokkeert de antivirussoftware die op de computer is geïnstalleerd, Google Drive om verbinding te maken met de database. Antivirussoftware van derden stuit vaak op vals alarm, waardoor ze applicaties blokkeren die niet schadelijk zijn voor de computer.
- Accountfout: het gebruikersaccount dat u op de computer gebruikt, verhindert mogelijk dat Google Drive verbinding maakt met internet vanwege bepaalde configuratiefouten.
Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Zorg ervoor dat u deze implementeert in de specifieke volgorde waarin ze worden gepresenteerd om conflicten te voorkomen.
Oplossing 1: toestaan via firewall
Het is mogelijk dat de Windows Firewall ervoor zorgt dat Google Drive geen contact maakt met de database. Daarom laten we in deze stap Google Drive door de firewall lopen. Daarom:
- Druk tegelijkertijd op de toetsen " Windows " + " S " en typ " Firewall "
- Klik op de eerste optie en klik vervolgens op de optie " Een app of functie toestaan via firewall ".
- Klik op de optie " Instellingen wijzigen ".
- Blader door de lijst en zorg ervoor dat u zowel de optie " Openbaar " als " Privé " aanvinkt voor " Google Drive ".
- Klik op de optie Toepassen en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
Oplossing 2: Google Drive opnieuw starten
Het is mogelijk dat de Google Drive-applicatie niet correct is gestart, waardoor deze problemen ondervindt bij het verbinden met zijn servers. Daarom zullen we in deze stap de applicatie opnieuw starten nadat we deze volledig hebben gesloten. Daarom:
- Druk op " Ctrl " + " Alt " + " Del " en selecteer " Task Manager " in de lijst.
- Klik op het tabblad " Processen " en klik vervolgens bovenaan op de optie " Bekijken ".
- Verwijder het vinkje bij de optie " Groeperen op type " en klik op de optie " Google Drive Sync " met het " blauwe " stationsymbool ervoor.
- Klik op " Taak beëindigen " en klik op " Google Drive Sync " met het " Witte " stationsymbool ervoor.
- Klik opnieuw op " Taak beëindigen " en sluit Taakbeheer.
- Open Google Drive opnieuw en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
Oplossing 3: Antivirussoftware controleren
Als je een derde partij antivirus-software op uw computer geïnstalleerd dan is het aangeraden om te schakelen deze of voeg een uitzondering voor Google Drive en controleren om te zien of het probleem aanhoudt. Vaak blokkeert antivirussoftware van derden als vals alarm Google Drive om contact te maken met zijn servers, waardoor de fout wordt geactiveerd.
Oplossing 4: een nieuw account aanmaken
Soms blokkeert een bepaalde configuratie voor het gebruikersaccount bepaalde elementen van de Google Drive-applicatie. Daarom zullen we in deze stap een nieuw account aanmaken. Daarom:
- Klik op de knop " Startmenu " en selecteer het pictogram " Instellingen ".
- Klik binnen de instellingen op de knop " Accounts ".
- Selecteer de " Familie en andere mensen " in het linkerdeelvenster en klik op " Iemand anders toevoegen aan deze pc ".
- Klik op de optie " Ik heb de aanmeldingsgegevens van deze persoon niet " en selecteer de instelling " Een gebruiker zonder Microsoft-account toevoegen ".
- Voer de inloggegevens in voor het account dat u wilt aanmaken en klik op " Volgende ".
- Zodra de account is aangemaakt, klikt u op de rekening en selecteer de “ Change rekening type” Option.
- Klik op het dropdown- menu en selecteer " Administrator " uit de opties.
- Klik op " OK " en meld u af bij de huidige account .
- Log in op het nieuwe account , voer de applicatie uit en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
