Oplossing: Windows Update-fout 0xca00a000

Sommige gebruikers krijgen de foutcode "0xca00a000" wanneer ze proberen een Windows-update te installeren via het Windows Update-scherm. Het probleem doet zich vooral voor in Windows 10 en de update waarvan wordt gemeld dat deze mislukt met dit foutbericht is " KB4056892 ".

Wat veroorzaakt de 0xca00a000-fout?

We hebben dit specifieke foutbericht onderzocht door verschillende gebruikersrapporten te bekijken. Bij het analyseren van de symptomen hielden we ook de herstelstrategieën bij die al deze getroffen gebruikers hebben ingezet om het probleem op te lossen. Op basis van onze bevindingen zijn er verschillende veelvoorkomende scenario's waarin de  0xca00a000- fout optreedt:

  • De update die de fout heeft veroorzaakt, is al geïnstalleerd - Het blijkt dat de fout vrij waarschijnlijk een vals positief resultaat is. Deze fout kan zelfs optreden als de update is geïnstalleerd. Dit is meestal een bewijs van een slechte update en het gedrag zal worden verholpen met een cumulatieve update.
  • De Windows Module Installer-service is uitgeschakeld - Deze specifieke fout kan ook optreden in die gevallen waarin de gebruiker probeert een lopende Windows Update te installeren terwijl de Windows Module Installer-service is uitgeschakeld. In dit geval kan het probleem worden opgelost door naar het scherm Services te gaan en de service opnieuw in te schakelen.
  • De Windows-update is niet correct gedownload - Er zijn bevestigde gevallen waarin dit probleem optreedt omdat de gebruiker een onvolledige update installeert. In dit geval zijn er twee mogelijke oplossingen om de update handmatig te installeren of de inhoud van de softwaredistributiemap te wissen.

Als u moeite heeft om deze specifieke foutcode op te lossen, biedt dit artikel u een verzameling geverifieerde stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u verschillende reparatiestrategieën die mogelijk van toepassing zijn op uw huidige scenario.

Veel andere gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevinden, hebben een van de onderstaande mogelijke oplossingen gebruikt om het probleem op te lossen. Volg voor de beste resultaten de methoden in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd. U zou uiteindelijk een oplossing moeten ontdekken die effectief is in uw specifieke scenario.

Methode 1: controleren of de update al is geïnstalleerd

Voordat u doorgaat en verschillende fixes uitprobeert waarmee de 0xca00a000- foutcode wordt opgelost en waarmee u de Windows-update kunt installeren, is het belangrijk om de verificaties uit te voeren om ervoor te zorgen dat u niet te maken krijgt met een vals positief resultaat.

De 0xca00a000- fout is in verband gebracht met veel valse positieven waarin de fout wordt gegenereerd, zelfs als de update met succes is geïnstalleerd. Er zijn meerdere Windows-updates met fouten waarvan bekend is dat ze dit probleem veroorzaken, maar de meest populaire is  KB4056892.

Om er zeker van te zijn dat u niet te maken heeft met een vals positief resultaat, volgt u de onderstaande methode om het nodige onderzoek uit te voeren:

  1. Druk op de Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " en druk op Enter om het scherm Programma's en onderdelen te openen.
  2. Klik in het venster Programma's en onderdelen op Geïnstalleerde updates weergeven in het menu aan de rechterkant om een ​​korte geschiedenis met alle geïnstalleerde updates te zien.
  3. Zodra u bij het scherm Geïnstalleerde updates bent , bladert u door de lijst met geïnstalleerde updates en kijkt u of u de update kunt vinden die niet werkt met de  0xca00a000-  foutcode die hier wordt vermeld. Als je de update ziet staan, heb je te maken met een vals positief resultaat.

Als u ontdekt dat de update met succes is geïnstalleerd, laat deze dan staan ​​en wacht op de volgende cumulatieve update. We hebben dit in het verleden met een aantal updates zien gebeuren. Doorgaans neemt Microsoft een hotfix op in een cumulatieve update waarmee de fout voorgoed wordt verwijderd.

Als u de update die niet werkt niet met de  0xca00a000  in het venster Geïnstalleerde update hebt gevonden , gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: de probleemoplosser voor Windows Update uitvoeren

Als de eerste methode u heeft bewezen dat u niet met een vals positief te maken heeft, moet u de juiste stappen ondernemen om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Maar voordat u dit handmatig probeert te doen, laten we eens kijken of Windows de foutcode niet automatisch kan herstellen.

Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem automatisch is opgelost nadat ze de probleemoplosser voor Windows Update hebben uitgevoerd . Dit hulpprogramma moet verschillende reparatiestrategieën scannen en toepassen die zijn geprogrammeerd om de meest voorkomende foutcodes met betrekking tot Windows Update op te lossen.

Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van de probleemoplosser voor Windows Update :

  1. Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: problemen oplossen " en druk op Enter om het tabblad Problemen oplossen  van de app Instellingen te openen.
  2. Ga op het tabblad Problemen oplossen naar het gedeelte Aan de slag , selecteer Windows Update en klik vervolgens op Probleemoplosser uitvoeren .
  3. Wacht om te zien of de eerste scan problemen met de Windows Update-component aan het licht brengt.
  4. Als er een probleem wordt vastgesteld, klikt u op Deze correctie toepassen en volgt u de instructies op het scherm om de aanbevelingen voor reparatie toe te passen.

  5. Zodra de voorgestelde oplossing is toegepast, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of de foutcode bij de volgende keer opstarten is verwijderd.

Als u dit foutbericht nog steeds tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: De Windows Module Installer-service instellen op Automatisch

Een andere veel voorkomende reden waarvan wordt bevestigd dat deze de  0xca00a000 activeert,  is wanneer een gebruiker een lopende Windows-update probeert te installeren, maar de service die nodig is om de bewerking te voltooien (Windows Module Installer) is uitgeschakeld.

Verschillende gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevonden, hebben gemeld dat het probleem permanent is opgelost nadat ze de Windows Module Installer vanuit het services-scherm hebben gestart en het opstarttype van de service hebben ingesteld op Automatisch .

Er zijn twee manieren waarop u ervoor kunt zorgen dat de Windows Module Installer wordt gestart en het opstarttype is ingesteld op Automatisch . Volg de methode die het meest geschikt lijkt voor uw huidige situatie:

Via opdrachtprompt

De snelste en meest efficiënte manier om dit te doen, is door een eenvoudige opdracht uit te voeren in een verhoogde opdrachtprompt. Hier is een korte handleiding:

  1. Druk op de Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " cmd " en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen. Wanneer u daarom wordt gevraagd door de UAC (User Account Control) , klikt u op Ja om beheerdersrechten te verlenen.
  2. Binnen in de opdrachtprompt met verhoogde, voert u de volgende opdracht om de start Windows Module Installer- service en stel de Opstarttype aan Automatisch :
    SC config trustinstaller start = auto
  3. Als de opdracht succesvol is, zou u een succesbericht moeten zien dat lijkt op de onderstaande schermafbeelding:
  4. Sluit de verhoogde opdrachtprompt en probeer de update opnieuw te installeren om te zien of de foutcode is opgelost.

Via het hulpprogramma Services

Als u niet vertrouwd bent met het uitvoeren van opdrachten vanaf de terminal, kunt u de bovenstaande procedure ook opnieuw maken met behulp van de Windows GUI. Maar houd er rekening mee dat de procedure iets langer duurt. Hier is wat je moet doen:

  1. Druk op de Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " services.msc " en druk op Enter om het scherm Services te openen .
  2. Blader in het scherm Services omlaag door de lijst met services en zoek Windows Modules Installer . Als je het eenmaal ziet, dubbelklik je erop.
  3. Binnen de Windows Module Installer Properties scherm naar de General tab en stel de Opstarttype aan Automatisch, druk dan op  Toepassen om de wijzigingen af te dwingen. Als de service niet is gestart, klik dan ook op de Start-knop (onder Servicestatus) voordat u het Services-scherm sluit.
  4. Probeer de update opnieuw te installeren en kijk of de foutcode is opgelost.

Als u nog steeds de fout 0xca00a000  tegenkomt  , gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: de update handmatig installeren

Als alle bovenstaande methoden niet nuttig zijn geweest en u bijna geen tijd meer heeft, kunt u het probleem waarschijnlijk omzeilen door de update die niet werkt handmatig te installeren. Dit kan worden gedaan met behulp van de Update Catalog-website van Microsoft .

Verschillende gebruikers die dezelfde foutmelding tegenkwamen, hebben gemeld dat de foutcode voor hen niet langer werd gegenereerd toen ze de handmatige installatie probeerden.

Hier is een korte handleiding voor het handmatig installeren van de mislukte update om de 0xca00a000-  fout te omzeilen  :

  1. Bezoek de Microsoft Update-cataloguswebsite via deze link ( hier ).
  2. Gebruik de zoekfunctie in de rechterbovenhoek om de update te vinden die u wilt installeren. In ons voorbeeld probeer ik KB4056892 te installeren  .

  3. Raadpleeg de resultatenpagina en klik op de juiste update, afhankelijk van uw CPU-architectuur en bitversie.
  4. Zodra je op de juiste update versie besloten, klikt u op de Download knop die ermee verbonden zijn om het downloaden te starten.
  5. Zodra het downloaden is voltooid, opent u het uitvoerbare installatiebestand en volgt u de instructies op het scherm om de update handmatig te installeren.
  6. Als u het kunt installeren zonder dat u daarom wordt gevraagd door de  0xca00a000- foutcode, start u uw computer opnieuw op en kijkt  u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.

Als u de update nog steeds niet kunt installeren, gaat u naar de laatste methode hieronder

Methode 5: de inhoud van de map Softwaredistributie wissen

Sommige gebruikers die de 0xca00a000-  foutcode tegenkwamen  , hebben gemeld dat het probleem eindelijk was opgelost nadat ze de map Softwaredistributie hadden gewist. Dit zal uw besturingssysteem dwingen om de updates die wachten om te worden geïnstalleerd, opnieuw te downloaden.

Zoals u zich kunt voorstellen, lost deze procedure die gevallen op waarin de foutcode optreedt vanwege een onvolledige Windows Update of een soort corruptie in de Softwaredistributiemap.

Hier is een korte handleiding over het wissen van de map Softwaredistributie:

  1. Om de inhoud van de Softwaredistributiemap te verwijderen , moeten we eerst enkele services uitschakelen ( Windows Update-service en Background Intelligent Transfer Service ). Om dit te doen, drukt u op de Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " cmd " en druk op Ctrl + Shift + Enter  om een ​​beheerdersopdrachtprompt te openen.

    Opmerking: als u daarom wordt gevraagd door de UAC (User Account Control) , kiest u Ja om beheerdersrechten te verlenen.

  2. Typ de volgende opdrachten in de verhoogde opdrachtprompt en druk na elke opdracht op Enter om de twee services te stoppen:
     net stop wuauserv net stop bits 
  3. Zodra de twee processen zijn gestopt, minimaliseert u de verhoogde opdrachtprompt en opent u Verkenner. Gebruik File Explorer om naar de volgende locatie te navigeren:
    C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  4. Zodra u daar bent, selecteert u alle inhoud in de map SoftwareDistribution , klikt u met de rechtermuisknop en kiest u Verwijderen. Klik op Ja als daarom wordt gevraagd door de UAC (User Account Control) .
  5. Nadat de inhoud is gewist, keert u terug naar de verhoogde opdrachtprompt, typt u de volgende opdrachten en drukt u na elke opdracht op Enter om de services die we eerder stopten opnieuw in te schakelen:
     net start wuauserv net start bits
  6. Start uw computer opnieuw op om Windows de map te laten vernieuwen en kijk of het probleem nu is opgelost.