Oplossing: Netflix-fout 1.1

Netflix is ​​een beroemd online streaming- en filmverhuurbedrijf. Het is ongeveer 9 jaar geleden dat Netflix voor het eerst een applicatie voor smartphonegebruikers uitbracht, die gratis kan worden gedownload van de Google Play Store. Maar u moet een abonnement hebben op een van hun plannen om hun diensten te gebruiken.

Echter, Android- gebruikers zijn het ervaren van deze foutmelding op hun Netflix applicatie ' Er is een probleem bij het afspelen van de video. (1.1 ) ', ook bekend als Netflix-fout 1.1 . Vanwege deze fout kunnen ze niets gebruiken of bekijken op hun Netflix-applicatie.

Wat veroorzaakt Netflix-fout 1.1 op een Android-apparaat?

Deze fout betekent dat de informatie die op uw apparaat is opgeslagen, kapot of beschadigd moet zijn, waardoor het problemen ondervindt om iets op Netflix af te spelen. Maar er kunnen ook andere redenen zijn, een paar dingen die dit probleem kunnen veroorzaken, zijn

  • Netwerkprobleem: er kan een van de vele problemen met uw netwerk zijn, zoals netwerk dat streaming video niet ondersteunt, proxy of VPN op uw apparaat, traag internet of een slecht wifi-signaal.
  • Netflix-service: het probleem kan van hun kant zijn, omdat ze te maken hebben met technische problemen met hun services en deze niet kunnen leveren.
  • Netflix-app: uw applicatiegegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen, kunnen beschadigd raken of kapot gaan, waardoor uw apparaat geen verbinding kan maken met de applicatie.

In dit artikel gaan we stap voor stap alle mogelijke problemen controleren die deze fout kunnen veroorzaken.

Oplossing 1: Netflix-service controleren

Allereerst moet u controleren of Netflix geen enkel probleem aan hun kant heeft. Als hun servers of services een probleem hebben, neem dan contact op met de Netflix-ondersteuning of wacht tot ze het probleem hebben opgelost. U kunt vanaf de computer inloggen op Netflix om te controleren of het werkt of niet.

  1. Ga naar " Netflix.com " op pc
  2. Log in op uw account
  3. Als u " Netflix-sitefout " ziet, moet u waarschijnlijk later proberen te streamen.

    Als u geen fout ziet nadat u zich bij uw account hebt aangemeld, gaat u verder met de volgende oplossing.

Oplossing 2: netwerkprobleem voor app

Als uw apparaat is verbonden met een van de openbare Wi-Fi-verbindingen, zoals scholen, hotels of sommige organisaties, bestaat de kans dat ze u niet toestaan ​​te streamen. Netflix staat geen proxy's of VPN's toe voor hun services. Zorg ervoor dat u bent verbonden met een betere internetverbinding met een goed Wi-Fi-signaal.

  1. Probeer verschillende internetverbindingen
  2. Zorg ervoor dat er geen VPN of proxy actief is op het apparaat
  3. Controleer uw internetsnelheid

Oplossing 3: de Netflix-app-gegevens wissen

De gegevens die voor deze app op uw apparaat zijn opgeslagen, worden gebruikt om u snel te verbinden, zodat u sneller door shows en films kunt bladeren. Maar soms kunnen dezelfde gegevens de oorzaak zijn van deze fout en u de app niet correct laten gebruiken

  1. Ga naar de " Instellingen " op uw apparaat
  2. Selecteer de " Apps / applicatie "
  3. Selecteer " Toepassingsbeheer " (sommige apparaten hebben mogelijk een andere naam, zoals " Alle apps beheren ")
  4. Zoek naar uw " Netflix " -app en selecteer die
  5. Druk op " Gegevens wissen " of " Opslag wissen "
  6. Ga nu en controleer de Netflix-app

Oplossing 4: de Netflix-app opnieuw installeren

Het wissen van gegevens uit de instellingen werkt mogelijk niet, waarna u de app moet verwijderen en de nieuwe kopie van de applicatie opnieuw moet installeren met nieuwe gegevens en zonder gegevensproblemen. U moet de app verwijderen en vervolgens opnieuw installeren. Zorg ervoor dat herinnert u uw “ Sign in ” informatie voor het verwijderen van de app.

  1. U kunt het rechtstreeks verwijderen via uw apparaatinstellingen of,

    Ga naar " Google Play Store " en zoek Netflix

  2. Na het verwijderen van de app, ‘ INSTALLEREN ’ opnieuw vanuit de Google Play Store
  3. Nu " Open " Netflix, log in op uw account en kijk of dit het probleem verhelpt.