Oplossing: Mass Effect Andromeda-netwerkverbindingsfout

Er is een terugkerend probleem met de Mass Effect Andromeda-game waarbij spelers de " Network Connection Error. Kan op dit moment geen verbinding maken. Probeer het later opnieuw ”foutbericht wanneer u probeert toegang te krijgen tot multiplayerfuncties. Dit gebeurt naar verluidt op alle platforms waarop de game is uitgebracht, inclusief Xbox One, Ps4 en pc.

Opmerking: sommige gebruikers melden dat ze multiplayer-missies zonder problemen kunnen spelen en dat de foutmelding alleen verschijnt wanneer ze proberen een Strike-team op een missie te sturen.

Wat veroorzaakt de Mass Effect Andromeda-netwerkverbindingsfout

Nadat we de fout hadden onderzocht en verschillende gebruikersrapporten hadden bekeken, hebben we een nauwkeurige lijst gemaakt met scenario's waarin deze specifieke fout kan optreden. Hier is een lijst met mogelijke boosdoeners die het probleem zouden kunnen veroorzaken:

  • Default Domain Name Server waarden zijn  crashen netwerkfuncties - Een groot aantal gebruikers zijn erin geslaagd om het probleem opgelost door het veranderen van de standaard DNS-waarden naar Google DNS waarden te krijgen.
  • Het IP-adres van het apparaat en het Getaway-adres zijn verkeerd toegewezen - Dit gebeurt meestal met ISP's die dynamische IP's aanbieden. Als je de game lange tijd in de inactieve modus hebt staan ​​en je IP sindsdien is veranderd, kan het zijn dat je de netwerkfuncties pas kunt gebruiken als je je router, console of pc opnieuw opstart.
  • Je account is verbannen van matchmaking - Hetzelfde foutbericht kan worden weergegeven als je een multiplayer-ban hebt gekregen als gevolg van onzin of illegale praktijken.
  • Mass Effect Andromeda-servers zijn inactief - Het probleem kan ook optreden als de servers momenteel niet beschikbaar zijn voor onderhoud of als er onlangs een onverwacht serverprobleem is opgetreden.

Als u momenteel moeite heeft om dit specifieke probleem op te lossen, vindt u in dit artikel een lijst met stappen voor het oplossen van kwaliteitsproblemen. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen. Voor de beste resultaten volgt u de methoden zodat ze worden gepresenteerd totdat u een oplossing vindt die in uw specifieke scenario effectief is.

Methode 1: Router / modem of applicatie opnieuw opstarten

Sommige Mass Effect-spelers melden dat de oplossing in hun geval net zo eenvoudig was als een snelle herstart van de router of modem. Dit zou het doel bereiken van het opnieuw toekennen van het IP-adres en het Getaway-adres aan het apparaat - wat verantwoordelijk kan zijn voor het probleem als het verkeerd wordt toegewezen.

Met dit in gedachten, start u uw zoektocht naar probleemoplossing door uw router of modem opnieuw op te starten. Als uw netwerkapparaat geen fysieke herstartknop heeft, kunt u eenvoudig de voedingskabel loskoppelen om een ​​gedwongen herstart uit te voeren.

Opmerking: sommige PS4-gebruikers melden dat ze het probleem tijdelijk kunnen oplossen door de PlayStation-knop ingedrukt te houden en Applicatie sluiten te kiezen. Bij het opnieuw openen van de game treedt de fout niet meer op tot de volgende PS4-herstart.

Zodra je router weer online is, open je de game opnieuw en kijk je of het probleem is opgelost. Als u nog steeds de " Network Connection Error. Kan op dit moment geen verbinding maken. Probeer het later opnieuw ”foutbericht, ga verder met de volgende methode hieronder.

Methode 2: Controleren of Mass Effect Andromeda-servers niet beschikbaar zijn

Voordat we ingaan op meer technische oplossingen, moeten we ervoor zorgen dat het probleem niet aan de serverzijde ligt. In de eerste maanden na de lancering werd hetzelfde foutbericht weergegeven wanneer MP-servers gepland waren voor onderhoud of wanneer er een probleem was met matchmaking.

U kunt controleren of dat het geval is door de sociale media-accounts van het spel te volgen of door een service zoals Is The Service Down te gebruiken om de status van de servers te controleren.

Als u een probleem met de server uit de vergelijking heeft gehaald, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: WAN-instellingen wijzigen van standaard DNS naar Google DNS

Een standaard Domain Name System (DNS)  is vaak verantwoordelijk voor het verschijnen van dit probleem. Veel gebruikers zijn erin geslaagd het probleem op te lossen nadat ze de standaard WAN-instellingen (Wide Area Network) hadden gewijzigd in Google DNS.

Afhankelijk van het platform waarop u het probleem tegenkomt, kunnen de exacte stappen verschillen. Om het u gemakkelijker te maken, hebben we drie afzonderlijke handleidingen gemaakt waarmee u de standaard WAN-instellingen kunt wijzigen in Google DNS. Volg de richtlijnen die van toepassing zijn op het platform waarop u het probleem ondervindt.

DNS-instellingen wijzigen op Windows

In Windows is de eenvoudigste manier om de DNS-instellingen te wijzigen, een submenu van het Configuratiescherm te gebruiken. Dit zou moeten werken, ongeacht uw Windows-versie. Hier is wat je moet doen:

  1. Druk op de Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ncpa.cpl " en druk op Enter om het menu Netwerkverbindingen te openen .
  2. Klik met de rechtermuisknop op de netwerkverbinding die momenteel actief is en kies Eigenschappen . Kies Ja als daarom wordt gevraagd door de UAC (User Account Control) .
  3. Ga in uw netwerkeigenschappenvenster naar het tabblad Netwerken en dubbelklik op Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) .
  4. Ga vervolgens naar het tabblad Algemeen en activeer de schakelaar Gebruik de volgende DNS-serveradressen . Stel vervolgens de primaire DNS in op 8. 8. 8. 8 en de alternatieve DNS op 8. 8. 4. 4.
  5. Schakel ten slotte het selectievakje in dat is gekoppeld aan Instellingen valideren bij afsluiten en druk op OK om de DNS-instellingen te wijzigen.
  6. Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost en u verbinding kunt maken met de server van Mass Effect zonder de netwerkverbindingsfout .

DNS-instellingen wijzigen op Ps4

Op Ps4 zijn de DNS-instellingen enigszins verborgen en wordt de alternatieve DNS een beetje anders genoemd. Maar maak je geen zorgen, want we begeleiden je door het hele proces. Hier is wat je moet doen:

  1. Gebruik je linkerduimstick om naar boven te navigeren en blader vervolgens naar links totdat je het item Instellingen hebt  geselecteerd en druk vervolgens op de X-toets om het te openen.
  2. Ga vervolgens naar Netwerk en druk nogmaals op de X-knop .
  3. Selecteer vervolgens Internetverbinding instellen  en selecteer vervolgens uw internetverbinding (WiFi of LAN-kabel). Houd er rekening mee dat de stappen hetzelfde zijn, ongeacht uw type verbinding.
  4. Kies nu in het volgende menu Aangepast . Kies Automatisch in de IP-adresinstellingen en kies vervolgens Niet specificeren onder DHCP-hostnaam .
  5. Kies Handmatig onder DNS-instellingen . Stel nu de primaire DNS in op 8. 8. 8. 8 en de secundaire DNS op 8. 8. 4. 4.

  6. Vervolgens, onder MTU Instellingen , kies Automatisch  en voor Proxy Server kiezen geen gebruik maken van .
  7. Dat is het. Start je console opnieuw op en open Mass Effect Andromeda opnieuw. Je moet in staat zijn om de netwerkfuncties te gebruiken zonder het ontvangen van de Network Error boodschap.

DNS-instellingen wijzigen op Xbox One

Op Xbox One zijn de stappen voor het configureren van de DNS-instellingen bijna identiek aan de stappen op Xbox 360, dus voel je vrij om ze indien nodig toe te passen op de oudere instellingen. Dit is wat u moet doen om de standaard DNS-instellingen op Xbox One te wijzigen:

  1. Open het gidsmenu door op de Xbox-knop op je controller te drukken .
  2. Gebruik de linker thumbstick (of pijl knoppen) om het te selecteren System tab en druk op A . Selecteer vervolgens Instellingen en druk nogmaals op de A- knop.
  3. Ga vervolgens omlaag naar Netwerk en open het menu Netwerkinstellingen .
  4. Ga in het volgende menu naar DNS-instellingen en kies Handmatig in de lijst.
  5. Voer nu de primaire IPv4 DNS in die in ons geval 8. 8. 8. 8 is en voer vervolgens de secundaire IPv4 DNS in, die 8. 8. 4. 4 is.
  6. Verlaat het invoermenu en laat Xbox de wijzigingen uitvoeren die u zojuist in het netwerk hebt aangebracht.
  7. Start je console opnieuw op en open Mass Effect Andromeda opnieuw. U zou nu de netwerkfuncties zonder problemen moeten kunnen gebruiken.

Als deze methode niet succesvol was of niet van toepassing was op uw specifieke scenario, gaat u verder met de volgende methode hieronder.

Methode 4: Controleer of uw Origin-account is geblokkeerd

Omdat EA niet de moeite heeft genomen om verschillende foutcodes te maken volgens verschillende scenario's, kan hetzelfde foutbericht worden aangetroffen door gebruikers die zijn uitgesloten van EA-servers.

Er zijn verschillende gevallen waarin mensen de “ Network Connection Error. Kan op dit moment geen verbinding maken. Probeer het later opnieuw ”foutbericht bleek dat ze geen toegang hadden tot de online functies van Andromeda via een accountverbod.

Met dit in gedachten, als je plotseling geen verbinding kon maken met de servers van Andromeda (dezelfde fout doet zich sindsdien voor), is het de moeite waard om contact op te nemen met EA en om een ​​onderzoek naar je accountsituatie te vragen. Houd er rekening mee dat er gevallen zijn waarin gebruikers van eerlijke games na meerdere neprapporten zijn uitgesloten van matchmaking.