Malwarebytes repareren die niet wordt geopend op Windows

Malwarebytes is een geweldige antivirusscanner met een grote database en is populair geworden vanwege de efficiëntie en het vermogen om virussen te vinden waar andere malwarescanners falen. Er zijn echter enkele problemen met de tool. Gebruikers hebben gemeld dat Malwarebytes helemaal niet kan worden geopend op Windows, zonder zelfs een foutmelding weer te geven.

De ervaring van gebruikers heeft verschillende nuttige methoden aangetoond die dit probleem kunnen oplossen en ervoor kunnen zorgen dat Malwarebytes weer correct werkt. Bekijk ze hieronder en zorg ervoor dat u de instructies zorgvuldig volgt om het probleem hopelijk op te lossen.

Wat zijn de oorzaken dat Malwarebytes geen probleem op Windows opent?

Er zijn verschillende redenen waarom Malwarebytes mogelijk niet kan worden geopend op uw computer. De redenen variëren van ernstig tot onbeduidend en het is belangrijk om onmiddellijk te handelen. Bekijk de lijst met mogelijke oorzaken die we hieronder hebben opgesteld en bepaal de oorzaak die bij uw scenario past:

  • Malware-infectie - Als uw computer is geïnfecteerd met malware, is het mogelijk dat het virus de uitvoering van het uitvoerbare bestand mbam.exe heeft geblokkeerd. Door de naam ervan te wijzigen, kunt u het probleem wellicht verhelpen.
  • Beschadigd gebruikersaccount - Het gebruik van een beschadigd of defect gebruikersaccount op uw Windows-besturingssysteem is behoorlijk gevaarlijk en het kan ervoor zorgen dat u niet veel verschillende programma's gebruikt, waaronder Malwarebytes. Overweeg om over te schakelen naar een ander gebruikersprofiel!

Oplossing 1: mogelijke infecties

Schadelijke bestanden voorkomen vaak dat u verschillende anti-malwaretools uitvoert door simpelweg de lancering van uitvoerbare bestanden met dezelfde naam te blokkeren. Dit betekent dat, als u daadwerkelijk geïnfecteerd bent, u Malwarebytes niet kunt openen omdat de naam van het uitvoerbare bestand wordt geblokkeerd door malware. Dit kan eenvoudig worden omzeild door de naam van het uitvoerbare bestand te wijzigen.

  1. Lokaliseer de installatiemap van het hulpprogramma handmatig door met de rechtermuisknop op de snelkoppeling op het bureaublad of ergens anders te klikken en de optie Bestandslocatie openen in het menu te kiezen.
  2. Zoek het mbam. exe- bestand in de installatiemap van Malwarebytes, klik er met de rechtermuisknop op en kies de optie Hernoemen in het contextmenu.
  1. Zorg ervoor dat u een naam kiest die overeenkomt met enkele van de kernprocessen van Windows, zoals exe of explorer.exe , om ervoor te zorgen dat de bestandsnaam niet wordt geblokkeerd door het virus.
  2. Probeer Malwarebytes uit te voeren om te zien of het wordt geopend. Selecteer de scanoptie die beschikbaar is op het startscherm van de tool.
  1. Malwarebytes zal waarschijnlijk het updateproces starten om zijn virusdatabase bij te werken, en vervolgens zal het doorgaan met de scan. Wees geduldig totdat het proces is voltooid, wat zeker even kan duren. Als er malware op uw computer wordt gedetecteerd, bevestig dan om deze te verwijderen of in quarantaine te plaatsen .
  2. Start uw computer opnieuw op nadat het scanproces is voltooid en controleer of u nog steeds malwareproblemen op uw computer ondervindt!

Oplossing 2: voer een schone installatie van Malwarebytes uit

Veel gebruikers hebben gezegd dat het opnieuw installeren van Malwarebytes vanaf het begin hun probleem permanent heeft opgelost en dat is iets dat u zou moeten proberen als de meest veilige en de langste methode. Als u echter de Premium-versie van de tool heeft gekocht, moet u een manier vinden om uw activerings-ID en sleutel op te halen.

  1. Typ “ regedit ” in het zoeken bar die moet je in staat om toegang te krijgen na het klikken op het menu Start of de knop Zoeken ernaast. U kunt ook de Windows-toets + R-toetsencombinatie gebruiken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, waarin u " regedit " kunt typen en op OK kunt klikken .
  1. Gebruik een van de locaties in het onderstaande register om uw ID en sleutel op te halen, afhankelijk van de architectuur van uw pc:

Locatie voor Windows x86 32-bits

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Locatie voor Windows x64 64-bits

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Nadat u uw ID en sleutel heeft opgehaald, kunt u doorgaan met het daadwerkelijke herinstallatieproces. Volg de instructies zorgvuldig als u door wilt gaan met uw Premium-versie na het verwijderen.

  1. Open MBAM >> Mijn account en klik op Deactiveren . Navigeer naar Instellingen >> Geavanceerde instellingen en schakel het selectievakje naast de optie " Zelfbeschermingsmodule inschakelen " uit.
  1. Sluit MBAM en download de tool " mbam-clean.exe " van de Malwarebytes-site (de download start onmiddellijk als u op de knop klikt). Sluit alle geopende programma's en schakel eventuele andere beveiligingshulpmiddelen tijdelijk uit.
  2. Start de mbam-clean.exe tool en volg de instructies die op het scherm verschijnen. Start uw computer opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd.
  1. Download de nieuwste versie van MBAM van hun site en installeer deze door de instructies op het scherm te volgen.
  2. Schakel het selectievakje naast de proefversie uit. Nadat het programma is gestart, klikt u op de knop Activering . Als u een proefversie gebruikte, kan het geen kwaad om de proefversie opnieuw te downloaden en de volgende stap over te slaan!
  3. Kopieer en plak de ID en sleutel die u uit uw register hebt opgehaald in het dialoogvenster dat uw licentie automatisch zou moeten activeren.
  1. Geniet van het gebruik van Malwarebytes Anti-Malware Premium en hopelijk verdwijnt de fout met betrekking tot Real-Time Protection.

Als u de Premium- of Pro-versie van MBAM niet gebruikt, volgt u eenvoudig de stappen 3-6 en geniet u zonder fouten van uw bijgewerkte versie van MBAM.

Oplossing 3: gebruik een ander gebruikersaccount

Dit probleem treedt vaak op vanwege een beschadigd gebruikersaccount dat u gebruikt om in te loggen bij Windows. Dit probleem kan zich op verschillende manieren manifesteren tijdens het gebruik van andere programma's en het is altijd beter om gewoon een nieuw gebruikersaccount aan te maken en gewoon alles te blijven gebruiken. Uw gebruikersaccount is vaak alleen gekoppeld aan uw persoonlijke bestanden die vrij gemakkelijk kunnen worden overgedragen.

  1. Gebruik de Windows-toets + R-toetsencombinatie om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ " cmd " in het dialoogvenster dat verschijnt en gebruik de Ctrl + Shift + Enter-toetscombinatie voor de admin-opdrachtprompt.
  1. Typ de onderstaande opdracht om naar de gebruikersaccounts te navigeren Zorg ervoor dat u daarna op Enter klikt:
controle gebruikerswachtwoorden 2
  1. Klik op de knop Toevoegen en volg de instructies die op het scherm verschijnen. Zorg ervoor dat u een niet-Microsoft-account maakt door de optie Aanmelden zonder een Microsoft-account (niet aanbevolen) onder in het venster te kiezen.
  1. Klik op Volgende en bevestig uw keuze door in het volgende venster op Lokaal account te klikken. Vul daarna andere informatie in, zoals naam en wachtwoord, en navigeer erdoorheen.
  2. Nadat je het nieuwe account hebt aangemaakt, ga je terug naar het opdrachtpromptvenster en gebruik je de volgende opdracht om uit te loggen bij je huidige account:
afsluiten - L.
  1. Log in op het account dat u zojuist hebt gemaakt en Malwarebytes zou nu zonder problemen moeten starten!