Oplossing: opstarten van Unifi-controller mislukt

De Unifi-controller-software kan het bericht over een opstartfout weergeven vanwege het gebrek aan vrije ruimte op uw systeemstation. Bovendien kan corrupte of verouderde installatie van Java of de Unifi-controllersoftware ook de oorzaak zijn van de fout die wordt besproken.

De getroffen gebruiker krijgt de foutmelding wanneer hij de Unifi-controllersoftware probeert te starten. In sommige gevallen is de getroffen gebruiker de fout tegengekomen bij het upgraden van de Unifi-controllersoftware. Sommige van de getroffenen kregen het foutbericht nadat de toepassing gedurende 5 minuten of langer was gestart. Deze fout wordt gerapporteerd door Windows-, Linux-, Mac- en Raspberry Pi-gebruikers.

Alvorens over te gaan met het oplossen van problemen, zorg ervoor dat uw type netwerk is ofwel privé of Domain .

Oplossing 1: sluit de Unifi-gerelateerde processen via Taakbeheer

Het probleem dat u tegenkomt, kan worden veroorzaakt door een tijdelijke software- / communicatiefout. In dit geval kan het probleem worden opgelost door alle Unifi-gerelateerde processen te stoppen en de software opnieuw te starten. Ter illustratie bespreken we het proces voor een Windows-pc.

  1. Sluit de Unifi-controller-applicatie.
  2. Klik nu met de rechtermuisknop op de Windows- knop en klik vervolgens in het weergegeven menu op Taakbeheer .
  3. Selecteer nu op het tabblad Processen het proces dat bij de Unifi-controllersoftware hoort en klik vervolgens op de knop Proces beëindigen . Herhaal dit voor alle processen die bij de Unifi-controller horen .
  4. Dan eindigen alle processen die behoren tot Java en  MongoD.

  5. Start vervolgens de controllersoftware om te controleren of deze normaal begint te werken. Het kan even duren voordat de toepassing is geladen, omdat de afhankelijkheden opnieuw worden opgebouwd.

Oplossing 2: lege ruimte op het systeemstation

De Unifi-controllersoftware heeft wat extra vrije ruimte op de systeemschijf nodig om de werking te voltooien. De fout kan optreden als u niet voldoende vrije ruimte op de systeemschijf heeft. In deze context kan het maken van wat vrije ruimte op uw systeemstation het probleem oplossen. Ter illustratie bespreken we het proces voor Windows.

  1. Maak ruimte vrij op station C (systeemstation).
  2. Start vervolgens de controllertoepassing als deze goed werkt.

Oplossing 3: wijzig de opgegeven engine in het bestand met systeemeigenschappen

Als de database is gemaakt door de 'mmapv1'-opslagengine maar de gespecificeerde opslag-engine is' wiredTiger ', dan kunt u de aanwezige fout tegenkomen. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door de controllertoepassing te dwingen de mmapv1-opslagengine te gebruiken. Ter illustratie bespreken we het proces voor een Windows-pc.

  1. Start de File Explorer en navigeren om de installatie van de controller applicatie. Meestal is het:
    % USERPROFILE% \ Ubiquiti UniFi \ data
  2. Open nu het System.Properties-bestand met het kladblok en voeg de volgende regel toe aan het einde van het bestand:
    db.extraargs = - storageEngine = mmapv1
  3. Sla nu uw wijzigingen op en sluit Kladblok af.
  4. Start vervolgens de controller-applicatie en controleer of deze goed werkt.

Oplossing 4: gebruik een gebruikersprofiel zonder speciale tekens

Het is bekend dat de Unifi-controller problemen heeft wanneer het pad naar de Ubiquiti Unifi-map speciale tekens bevat, omdat het gebruikersprofiel speciale tekens in de naam heeft (bijv.C: \ Users \ ÄçìÞôñçò \ Ubiquiti UniFi) en dus de fout veroorzaken die wordt besproken. In dit scenario kan het probleem worden opgelost door een nieuw gebruikersprofiel te maken zonder speciale tekens. Houd er rekening mee dat u de huidige gebruikersnaam kunt wijzigen, maar dat dit niet wordt weergegeven in het pad naar de Ubiquiti Unifi-map, dus u moet een nieuw gebruikersaccount aanmaken en alle gegevens naar die gebruiker overbrengen.

  1. Maak een nieuw gebruikersaccount aan voor uw Windows-pc en breng al uw gegevens ernaar over.
  2. Vervolgens controleren of de controller software vrij is van de fout.

Oplossing 5: wis de standaardpoort die vereist is door Unifi Controller-software

De Unifi Controller-applicatie vereist poort 8080 (standaard) om normaal te werken. U kunt de aanwezige fout tegenkomen als de genoemde poort door een ander programma wordt gebruikt. In dit geval kan het probleem worden opgelost door het programma te stoppen via de genoemde poort of door het problematische programma (of de Unifi Controller-applicatie) te configureren om een ​​andere poort te gebruiken. Ter illustratie bespreken we het proces voor een Windows-pc.

  1. Start uw Windows-pc op en controleer of het probleem is opgelost.
  2. Als dit het geval is, probeer dan het programma te vinden dat het poortconflict veroorzaakt. U kunt ook de standaardpoort voor de Unifi Controller-toepassing wijzigen.

Oplossing 6: hernoem de Unifi-logboeken

De Unifi-controller maakt logboeken (net als veel andere toepassingen) om het probleemoplossingsproces eenvoudig te maken. U kunt de fout bij de hand tegenkomen als de genoemde logboeken beschadigd zijn. In dit geval kan het probleem mogelijk worden verholpen door de naam van deze logbestanden te wijzigen (er worden nieuwere logbestanden gemaakt bij de volgende keer opstarten). Ter illustratie bespreken we het proces voor Windows.

  1. Sluit de Unifi-controller-applicatie en beëindig alle gerelateerde processen via Taakbeheer (zoals besproken in Oplossing 1).
  2. Open de File Explorer en navigeren naar de installatiemap . Meestal is het volgende pad:
    % USERPROFILE% \ Ubiquiti UniFi \ logs \
  3. Hernoem nu de logbestanden. Vergeet niet om de mongod- en serverlogboeken te hernoemen (voeg .old toe aan het einde van de bestandsextensie). Start vervolgens de software om te controleren of het probleem is opgelost.

Oplossing 7: verwijder de journaalbestanden in de Unifi-map

De Unifi-controllersoftware gebruikt journaalbestanden om verschillende soorten gegevens op te slaan. U kunt de fout die hier wordt besproken tegenkomen als deze journaalbestanden beschadigd zijn. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door deze journaalbestanden te verwijderen. Ter verduidelijking bespreken we het proces voor een Windows-pc.

  1. Sluit de Unifi Controller- software en beëindig alle actieve processen via Taakbeheer (zoals besproken in oplossing 1).
  2. Start uw bestandsverkenner en navigeer naar de installatiemap van de applicatie. Meestal is het:
    % USERPROFILE% \ Ubiquiti UniFi \ data \ db \ journal
  3. Maak een back-up van alle bestanden in de map op een veilige locatie (voor het geval dingen niet werken).
  4. Nu, verwijder alle bestanden in de map en herstart uw systeem.
  5. Start na het opnieuw opstarten de controllertoepassing en controleer of deze goed werkt.

Oplossing 8: installeer de Unifi Controller-software als een service

De Unifi Controller-software kan verschillende soorten problemen tegenkomen als deze niet als service wordt geïnstalleerd. Hetzelfde zou ook de reden kunnen zijn voor de huidige fout. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door de besturingssoftware als service te installeren.

  1. Verlaat de controller en sluit alle lopende processen af ​​via Taakbeheer (zoals besproken in oplossing 1).
  2. Voeg het Java- pad toe aan de omgevingsvariabelen van het systeem (aan het einde van het pad in de Temp-variabele). Meestal is het:
    C: \ Program Files (x86) \ Java \ jre7 \ bin \ javaw.exe
  3. Klik op het Windows- zoekvak (in de taakbalk van uw systeem) en typ Command Prompt . Klik vervolgens in de lijst met zoekresultaten met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klik op Uitvoeren als beheerder .
  4. Nu, typt u de volgende opdracht en druk op de Enter -toets:
    cd "% UserProfile% \ Ubiquiti UniFi \"
  5. Daarna, in de Unifi directory, typt u de volgende opdracht en druk op de Enter -toets:
    java -jar lib \ ace.jar installsvc
  6. Als er "Complete Installation" staat, typ je de volgende opdracht en druk je op Enter :
    java -jar lib \ ace.jar startsvc
  7. Dan verlaat de opdrachtprompt.
  8. Om te controleren of de " Unifi " -service actief is, start u Taakbeheer en controleert u het tabblad Services voor de Unifi-service.
  9. Ga nu naar de gewenste interface-IP van de controller en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 9: werk Java bij naar de nieuwste build

Java is essentieel voor de werking van Unifi-controllersoftware. Java wordt regelmatig bijgewerkt om in te spelen op nieuwe technologische ontwikkelingen en om de bekende bugs te patchen. De fout kan optreden als u een verouderde versie van Java gebruikt. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door Java bij te werken naar de laatste build. Ter verduidelijking bespreken we het proces voor een Windows-pc.

  1. Klik op het Windows- zoekvak (in de taakbalk van uw systeem) en typ Java . Klik vervolgens in de lijst met resultaten op Java configureren .
  2. Klik nu op het tabblad Update en klik vervolgens op de knop Nu bijwerken (rechtsonder in het venster).
  3. Controleer na het updaten van Java of de Unifi-controllersoftware geen foutmelding geeft.

Oplossing 10: installeer Java opnieuw

Als het bijwerken van Java het probleem niet heeft opgelost, wordt het probleem veroorzaakt door de corrupte installatie van Java of een incompatibele versie van Java. In dit scenario kan het probleem mogelijk worden opgelost door Java te verwijderen en opnieuw te installeren. Ter illustratie bespreken we het proces voor Windows.

  1. Sluit de Unifi Controller-software en alle bijbehorende processen via Taakbeheer (zoals besproken in oplossing 1).
  2. Als de applicatie is geïnstalleerd als service, verwijder de service dan .
  3. Klik op het Windows- zoekvak (in de taakbalk van uw systeem) en typ Configuratiescherm. Klik vervolgens in de resultatenlijst op Configuratiescherm .
  4. Klik vervolgens op Een programma verwijderen .
  5. Klik nu met de rechtermuisknop op Java en selecteer Verwijderen . Dan volg de aanwijzingen op het scherm om het verwijderen te voltooien.
  6. Dan herstart uw systeem, maar zorg ervoor dat de controller toepassing wordt niet gestart bij het opstarten van het systeem.
  7. Download en installeer nu de nieuwste versie van Java (u moet een 64-bits versie van Java op Windows installeren voor een goede werking van Unifi). Als u een prompt van Firewall krijgt om Java te laten communiceren op het netwerk, sta dit dan toe.
  8. Start vervolgens de Controller-applicatie en controleer of de fout niet is opgelost.

Oplossing 11: installeer de Unifi Network Controller-software opnieuw

Als het opnieuw installeren van Java het probleem niet heeft opgelost, wordt het probleem veroorzaakt door een corrupte of verouderde installatie van de Unifi-controllersoftware. In dit scenario kan het probleem mogelijk worden opgelost door de controlesoftware te verwijderen en opnieuw te installeren. Ter verduidelijking bespreken we het proces voor een Windows-pc.

  1. Sluit de controllertoepassing en beëindig alle gerelateerde processen via Taakbeheer (zoals besproken in oplossing 1).
  2. Start de bestandsverkenner en navigeer naar het volgende pad:
    % gebruikersprofiel% \ Ubiquiti UniFi \ data \ backup
  3. Maak vervolgens een back-up van uw configuratiebestand (.unf-bestand) op een veilige locatie.
  4. Klik nu op de Window Search- balk op de taakbalk van uw systeem en typ Configuratiescherm . Klik vervolgens in de lijst met zoekresultaten op Configuratiescherm .
  5. Klik vervolgens op Een programma verwijderen .
  6. Klik nu in de lijst met geïnstalleerde applicaties met de rechtermuisknop op Unifi-controllersoftware en klik vervolgens op Verwijderen . Als u wordt gevraagd of u de instellingen wilt behouden , klikt u op de knop Nee .
  7. Dan volg de aanwijzingen op het scherm om het verwijderen te voltooien.
  8. Open vervolgens de bestandsverkenner en navigeer naar het volgende pad:
    % gebruikersprofiel% \ Ubiquiti UniFi
  9. Verwijder deze map nu volledig .
  10. Dan verwijderen Java zoals besproken in oplossing 10.
  11. Download en installeer nu de nieuwste Unifi-netwerkcontrollersoftware.
  12. Vervolgens herstelt de configuraties van de .unf bestand (gesteund bij stappen 2 en 3).
  13. Start nu de Unifi-netwerkcontrollersoftware en hopelijk is de fout vrij.
Tags Unifi-fout