Oplossing: DTS Sound Windows 10 Creators-update

Windows 10-gebruikers die de Creators-update hebben geïnstalleerd, hebben geen toegang tot Dolby-instellingen op hun systemen. Het DTS-systeem stopt abrupt met werken. Hoewel u Dolby Digital Live (DDL) of andere Dolby-instellingen ingeschakeld ziet in uw geluidsinstellingen, kunt u alleen stereokanalen afspelen. Als je een HD-geluid afspeelt, krijg je een foutmelding "Dit formaat wordt niet ondersteund". U hoort ook geen geluid wanneer u een Blu-ray-schijf probeert af te spelen met meerkanaals audio.

Het probleem met DTS-toegang kan verschillende redenen hebben. Sommige experts zeggen dat Microsoft geen mediaspeler en streamingtechnologieën heeft opgenomen in de nieuwste Windows 10-build en dat je een apart pakket moet downloaden om high-definition geluid en mediastreaming-functies te gebruiken. De reden voor de introductie van een Windows-besturingssysteem zonder mediaspeler en streamingfuncties houdt verband met de forse boetes die de EU een paar jaar geleden aan Microsoft heeft opgelegd wegens oneerlijke zakelijke concurrentie. Omdat Creators-updates verschillende wijzigingen in het systeem aanbrengen, worden de oudere HDMI- en High Definition-audiostuurprogramma's incompatibel met het geüpgradede Windows 10-systeem.

Er zijn verschillende manieren om het probleem op te lossen. In dit artikel hebben we enkele oplossingen vermeld die hebben gewerkt voor gebruikers die hetzelfde probleem ondervonden na het installeren van Windows 10 Creators-updates. Afhankelijk van de hoofdoorzaak van uw Dolby Access-probleem, kan een van de onderstaande oplossingen het probleem oplossen en uw DTS weer laten werken.

Oplossing 1: installeer Windows Media Feature pack

Veel gebruikers die met het DTS-probleem werden geconfronteerd, konden het probleem oplossen door Windows Media Feature Pack via deze link te downloaden . Installeer het Media Feature-pakket en schakel DTS in door deze stappen te volgen

1. Ga naar het menu Start
2. Typ Geluidsinstellingen in de zoekbalk
3. Klik op Systeemgeluiden wijzigen in de zoekresultaten

   

4. Ga naar het tabblad Afspelen, selecteer Luidsprekers (High Definition Audio-apparaat) dat is geselecteerd als standaardapparaat)
5. Klik op Eigenschappen

   

6. Selecteer bij Apparaatgebruik ' Dit apparaat gebruiken (inschakelen) '
7. Klik op Toepassen

   

8. Klik op OK

Oplossing 2: stel High Definition-audioapparaat in als uw standaarduitvoer

Mogelijk hebt u meer dan één High Definition Audio-apparaat; bijvoorbeeld luidsprekers en koptelefoons. Volg de onderstaande stappen om van de luidsprekers of hoofdtelefoon het standaardaudioapparaat te maken

1. Open het menu Start
2. Typ Geluidsinstellingen in de zoekbalk
3. Klik op Systeemgeluiden wijzigen in de zoekresultaten
4. Klik met de rechtermuisknop op het bedoelde High Definition Audio-apparaat in de lijst
5. Klik op Instellen als standaardapparaat

Oplossing 3: update High Definition Audio-stuurprogramma's

1. Ga naar het menu Start
2. Typ Apparaatbeheer in het zoekvak en selecteer het uit de resultaten
3. Ga in het venster Apparaatbeheer naar Geluids-, video- en gamecontrollers en vouw het uit
4. Selecteer uw geluidskaart en klik er met de rechtermuisknop op
5. Selecteer Eigenschappen
6. Selecteer het tabblad Driver
7. Selecteer Stuurprogramma bijwerken of klik met de rechtermuisknop en kies  Update

   

8. Selecteer Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.

9. Als Windows geen nieuw stuurprogramma vindt, zoek dan naar het nieuwste stuurprogramma op de website van de fabrikant van de geluidskaart

Oplossing 4: installeer het generieke audiostuurprogramma van Windows

Als de fabrikant van uw geluidskaart geen nieuw stuurprogramma heeft uitgebracht dat compatibel is met Windows 1703 build, kunt u proberen het generieke stuurprogramma voor Windows te installeren. Veel gebruikers hebben het geluidsprobleem met deze truc kunnen oplossen.

1. Ga naar het menu Start
2. Typ Apparaatbeheer in het zoekvak en selecteer het uit de resultaten
3. Ga in het venster Apparaatbeheer naar Geluids-, video- en gamecontrollers en vouw het uit
4. Selecteer uw geluidskaart en klik er met de rechtermuisknop op
5. Selecteer Stuurprogramma bijwerken
6. Selecteer Op mijn computer zoeken naar stuurprogramma's
7. Selecteer Laat mij kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer
8. Selecteer High Definition Audio Device en selecteer Volgende en volg de instructies om het te installeren

Oplossing 5: als niets werkt, ga dan terug naar de vorige build

Als u niet zonder DTS of Dolby Access kunt, raden we u aan terug te gaan naar de vorige build totdat Microsoft een patch of fix heeft uitgebracht om dit probleem op te lossen.

Door naar de vorige build te gaan, stel je alle updates uit die zijn geïnstalleerd nadat je Creators-updates hebt geïnstalleerd. Houd er rekening mee dat als u terugkeert naar de vorige build, u wijzigingen in instellingen verliest en mogelijk ook apps kwijtraakt die zijn geïnstalleerd na het installeren van de Creators-update. Volg de onderstaande stappen om terug te gaan naar de vorige build.

1. Open het menu Start
2. Ga naar Instellingen -> Update en beveiliging -> Herstel
3. Zoek naar Ga terug naar de vorige versie van Windows 10
4. Klik op de knop Aan de slag onder het gedeelte " Ga terug naar de vorige versie van Windows 10 "
5. Als uw Windows-apparaat niet is aangesloten op de stroomvoorziening, krijgt u instructies om uw pc aan te sluiten
6. Klik op Sluiten en sluit het Windows-apparaat aan op Power
7. U wordt gevraagd naar de reden om terug te gaan naar de vorige build, selecteer een reden uit de lijst en klik op Volgende
8. In de Check for Updates venster , c likken Nee, bedankt
9. In Wat u moet weten venster , klikt u op Next
10. In Do not Get Locked Out venster op Next
11. Klik in Bedankt voor het uitproberen van dit buildvenster op Ga terug naar eerdere build
12. Het herstelproces begint. Zodra het proces is voltooid, wordt de computer opnieuw opgestart en wordt u teruggebracht naar de vorige build voordat u de Creators-update installeerde.