We gebruiken allemaal de Firefox-browser om dagelijks op internet te surfen. Maar soms kunt u in Firefox het probleem van "Blanco pagina's" tegenkomen. Wanneer u de browser opent, ziet u in principe een volledig lege pagina (wit scherm) zonder adres in de adresbalk of een "about: blank" geschreven in de adresbalk. Soms kunt u het probleem met de lege pagina alleen omzeilen via de optie voor privé browsen. In andere gevallen kunnen de blanco pagina's willekeurig worden weergegeven op verschillende websites zoals Facebook, blogs enz.
Net zoals er veel scenario's zijn waarbij u bij het bezoeken van een website een blanco pagina te zien krijgt, zijn er ook veel redenen hiervoor. Soms wordt dit probleem veroorzaakt door een van uw extensies. In sommige gevallen is er mogelijk een beschadigd geschiedenisbestand geweest dat de reden kan zijn. In het ergste geval kan dit allemaal worden veroorzaakt door een virus.
Omdat er veel redenen zijn waarom dit gebeurt, raden we u aan elke methode te doorlopen, beginnend bij methode 1 en door te gaan totdat uw probleem is opgelost.
Probleemoplossen
Het eerste dat u moet doen, is het cachegeheugen en de cookies van de browser wissen. Meestal lost dit uw probleem op, dus probeer eerst de cache te wissen en begin vervolgens met het volgen van de methoden.
- Open Firefox
- Druk tegelijkertijd op de CTRL- , SHIFT- en DELETE- toetsen ( CTRL + SHIFT + DELETE )
- Controleer Formulieren en zoekgeschiedenis , Cache en Cookies
- Selecteer de optie Alles uit de vervolgkeuzelijst in de sectie Te wissen tijdsbereik
- Klik op Nu wissen
Methode 1: Extensies uitschakelen
Als u uw extensies uitschakelt, kunt u het probleem oplossen. Als het uitschakelen van alle extensies dit probleem oplost, betekent dit dat een van uw extensies dit probleem heeft veroorzaakt. Probeer de extensies een voor een in te schakelen om te controleren welke de reden erachter was.
- Open Firefox
- Klik op de 3 lijnen in de rechterbovenhoek
- Klik op Add-ons
- Klik op Extensies
- Klik op Uitschakelen voor alle extensies die u daar kunt zien.
Controleer of het probleem is opgelost of niet.
Methode 2: Schakel hardwareversnelling uit
Het uitschakelen van hardwareversnelling lost ook het probleem van blanco pagina's op, dus probeer de gegeven stappen te volgen om het uit te schakelen.
- Open Firefox
- Klik op de 3 lijnen in de rechterbovenhoek
- Klik op Opties
- Klik op Geavanceerd
- Klik op het tabblad Algemeen
- Schakel de optie Gebruik hardwareversnelling indien beschikbaar uit
Methode 3: Schakel Shockwave Flash Player uit
Als uw pagina even wordt geladen en dan leeg wordt en u de geluiden of muziek kunt horen, is shockwave flash-speler mogelijk het probleem. U kunt het probleem ook traceren naar shockwave flash player door te controleren of de pagina's die blanco worden, een video bevatten. Meestal worden de pagina's met een ingesloten video leeg als het probleem wordt veroorzaakt door shockwave.
Het uitschakelen van Shockwave Flash Player lost dit probleem in dit geval op.
- Open Firefox
- Klik op de 3 lijnen in de rechterbovenhoek
- Klik op Add-ons
- Klik op Plug-ins
- Selecteer de optie Nooit activeren in het vervolgkeuzemenu voor de Shockwave Flash
Als uw plug-inpagina niet eens wordt geopend, probeer dit dan.
- Open uw browser
- Bezoek de website die de lege pagina geeft. Zodra de lege pagina wordt weergegeven
- Druk tegelijkertijd op de CTRL- , ALT- en DELETE- toetsen
- Selecteer Taakbeheer (als daarom wordt gevraagd) om Taakbeheer te openen.
- Zoek de Shockwave Flash Player
- Klik met de rechtermuisknop op Flash Player en selecteer Taak beëindigen
Methode 4: beheerdersrechten
Soms werkt Firefox ook als beheerder. Dit is niet echt een oplossing, maar een tijdelijke oplossing voor dit probleem totdat het probleem is opgelost. Het is vooral handig als u geen enkele pagina in de browser kunt openen.
Methode 5: verwijder de browser en installeer deze opnieuw
Door de software te verwijderen en opnieuw te installeren, wordt het probleem mogelijk opgelost als het probleem door de browser zelf wordt veroorzaakt.
Maar zorg ervoor dat de browser is gesloten voordat u de installatie ongedaan maakt.
- Druk tegelijkertijd op de CTRL- , ALT- en DELETE- toetsen
- Selecteer Taakbeheer (als daarom wordt gevraagd) om Taakbeheer te openen.
- Controleer nu of uw browser niet actief is. Als je je browser in de lijst ziet, klik er dan met de rechtermuisknop op en selecteer Taak beëindigen .
Ga hierheen en download revouninstaller. Het is software die helpt bij het volledig verwijderen van een programma van de pc. Het verwijdert ook de sporen. In ons geval willen we dat de browser volledig wordt gewist, zodat we deze opnieuw kunnen installeren. Download de software en installeer deze. Voer nu het revouninstaller uit en selecteer Firefox en verwijder het. Probeer het revouninstaller meerdere keren op Firefox uit te voeren om er zeker van te zijn dat u de browser volledig hebt verwijderd.
Als u klaar bent, installeert u Firefox opnieuw door de installatie opnieuw van internet te downloaden.
Methode 6: controleer de compatibiliteit
Soms is de Firefox-toepassing mogelijk ingesteld op de compatibiliteitsmodus die het probleem kan veroorzaken. Als u de optie Uitvoeren in compatibiliteitsmodus verwijdert, wordt dit probleem in dat geval opgelost.
- Klik met de rechtermuisknop op de Firefox-applicatie
- Selecteer Eigenschappen
- Klik op het tabblad Compatibiliteit
- Zorg ervoor dat de optie Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor niet is aangevinkt . Het is te vinden onder het gedeelte Compatibiliteitsmodus
- Klik op Toepassen en vervolgens op OK
Methode 7: Standaardmap verwijderen of hernoemen
- Houd de Windows- toets ingedrukt en druk op E.
- Typ
in de adresbalk (het witte vak midden bovenaan) en druk op Enter
- Verwijder de standaardmap (map krijgt de naam xxxxxxx.default waar xxxxxxxx een willekeurige naam kan zijn). Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de map Standaard en selecteer Verwijderen . Als er om bevestiging wordt gevraagd, selecteert u ok . Of klik met de rechtermuisknop op de standaardmap en selecteer Naam wijzigen . Typ nu wat je wilt en druk op Enter
Open Firefox en het zou nu goed moeten werken. U hoeft zich geen zorgen te maken over de standaardmap; Firefox zal automatisch een nieuwe standaardmap voor u maken wanneer u Firefox voor het eerst opnieuw opent.
Methode 8: Scan de computer
Als het probleem wordt veroorzaakt door een virus, zijn er twee dingen die u kunt doen. Het eerste is om, als u dat nog niet heeft gedaan, een antivirusprogramma te downloaden en de computer op virussen te scannen. U kunt de Malwarebytes ook gebruiken om uw computer op infecties te controleren.
Als dat uw probleem niet oplost, kan het uitvoeren van een systeemherstel het probleem oplossen, vooral als het probleem net in de browser wordt weergegeven. Ga hierheen en volg de stapsgewijze handleiding om een systeemherstel van uw computer uit te voeren.